총 15건

  • Q. 스코어클래스 사이트를 안전하게 이용하려면 어떻게 하나요?

    회원님의 비밀번호는 본인 이외의 다른 사람이 알 수 있는 방법은 없으나, 사용 중 부주의로 인하여 타인에게 노출될 수있습니다. 


    그러므로 회원님과 관련된 모든 정보가 담겨있는 비밀번호는 각별히 관리해 주셔야 하며, 2~3개월 마다 비밀번호를 수시로 변경하여 주시는 것이 좋습니다.


    또한 회원님의 가정에서 사용하시는 PC로 사이트를 이용하실 경우에는 위험부담이 줄어드나, PC방 등 여러 사람이공용으로 사용하는 PC로 이용하실 경우에는 이용 후 반드시 로그아웃을 하시고, 이용하셨던 내역을 삭제해주시기바랍니다.

  • Q. 로그인이 안돼요.

    -익스플로러(IE) 9 이하에서 로그인이 안 되는 경우


    인터넷 익스플로러(IE) 9 이하에서는 로그인을 포함한 스코어클래스 서비스 지원이 원활하지 않습니다.


    최신 웹 브라우저 (IE 11, 엣지, 크롬, 사파리 등)로 업그레이드한 뒤 이용해 주시기 바랍니다.


    마이크로소프트사가 인터넷 익스플로러(IE) 서비스 지원 중단을 발표함에 따라, 스코어클래스의 경우 크롬 브라우저에 최적화되어 있습니다.

  • Q. 적중 배당금이 다르게 들어왔을 경우 어떻게 하나요?

    적중 배당금이 다르게 들어왔을 경우 간단한 배팅 정보(팀명, 경기일자 등)를 기재하여 고객센터로 1:1 문의 주신다면신속하게 답변 / 처리해드리겠습니다.

  • Q. 경기가 끝났는데 왜 환급이 안되나요?

    적중결과발표를 위해서는 경기결과 및 특이사항을 확인이 필요하며 산출을 위한 시스템 구동에 일정 시간이 소요되기 때문입니다.


    또한 경기가 종료되더라도 해당 경기의 특이사항이 발생한 경우 적중결과 발표가 지연될 수 있습니다.

  • Q. 적중되었을 경우에 적중사실을 알려주나요? 그리고 어디서 조회할 수 있죠?

    [게임센터 / 경기결과]를 통해 확인하실 수 있습니다.

  • Q. 코인은 최대 얼마까지 충전되나요?

    충전할 수 있는 코인의 월 한도는 최대 50만원이며, 매달 1일이 되면 초기화되어 다시 충전이 가능해집니다.

  • Q. 코인 충전을 하고 싶어요.

    [마켓 / CP충전]에 들어가셔서 원하시는 수단과 금액을 설정하신 후 충전이 가능합니다.

  • Q. 충전 후에도 코인이 지급되지 않아요.

    충전 후 코인 지급이 지연될 수 있으나, 충전 후 10분이상 지급이 안될 경우 고객센터로 문의 바랍니다.


    확인 후 신속하게 처리하도록 하겠습니다.

  • Q. GP(게임포인트)는 어디서 구매하나요?

    베팅게임에 참여할 수 있는 재화인 GP는 아이템샵에서 아이템을 구매하였을 때 지급되며 별도로 구매는 불가합니다.

  • Q. 게임에 대한 배팅규정은 어디서 확인할 수 있나요?

    [이용방법 > 기초가이드]에 들어가시면 확인하실 수 있습니다.

  • Q. 배팅내역은 어디서 확인할 수 있나요?

    [게임센터 > 배팅내역]에 들어가시면 본인의 배팅내역을 확인하실 수 있습니다.

  • Q. 게임 이용 시 오류 및 버그를 발견했습니다.

    홈페이지 내에서 오류 및 버그를 발견하신 경우 고객센터를 통해 1:1 문의에 등록해 주시면 수정하도록 하겠습니다.

  • Q. 회원정보는 가입 후 변경할 수 있나요?

    아이디를 제외한 회원정보는 [마이페이지 > 수정하기]에서 언제든지 수정하실 수 있습니다.

  • Q. 아이디 / 비밀번호를 분실하였을 경우에 어떻게 확인할 수 있나요?

    아이디/비밀번호를 분실하신 경우에는 스코어클래스 사이트 우측상단에 있는 [로그인 > 아이디/비밀번호 찾기]를 선택하시면 됩니다.


    휴대폰 인증을 통하여 아이디/비밀번호 재설정이 가능합니다.

  • Q. 회원가입 시 연령제한이 있나요?

    [정소년보호법] 제2조 제1호에 따른 청소년을 제외한 누구나 가입할 수 있습니다.

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honeybutter
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2021-01-01 17:00
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